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Public cible

Cadres, avec ou sans responsabilité d'équipe, collaborateurs

Descriptif-Finalité

A partir d'indicateurs de personnalité, les participants pourront découvrir leur propre style de communication et acquérir les principes et thèmes fondamentaux de la communication interpersonnelle (filtres de la perception, processus d'écoute, modèles du langage). Ils pourront évaluer leur impact au niveau de leur communication et reconnaître les caractéristiques de leur interlocuteur.

Objectifs

Les participants seront en mesure de :
• devenir conscient des effets de leur communication
• définir des objectifs individuels et d'équipe, fixer le sens de leurs actions
• tenir compte de la personnalité de chaque collaborateur et d'adapter en conséquence leur style de management.
• développer des stratégies efficaces en communication grâce à une bonne connaissance et analyse de la composition des équipes
• définir un objectif de progression

Durée : 4 jours

Jour 1 :
Comprendre et être compris : perception, émotions et filtres
Construire un dialogue et une écoute réciproque : les outils Message à la forme personnelle, donner et recevoir du feedback

Jour 2 :
Se connaître : dynamique de personnalité et rapport personnel (confidentiel)
Connaître les autres : préférences de Jung et les 8 typologies de base

Jour 3 :
Reconnaître les styles : ateliers d'application aux situations concrètes
Adapter le management : restitution des ateliers et élaboration d'actions futures

Jour 4 :
Traiter la complexité de la communication
Entraînement et plan d'actions des participants

Cette formation est délivrée sur 3 mois : 1 journée, puis 2 jours continus, puis 1 journée.